Perguntas Frequentes (FAQ)

Esclareça dúvidas sobre funcionamento da formação, acesso às aulas, certificação, materiais complementares e participação no curso.
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Formação em Mediação e Conciliação
Qual é o objetivo do curso?

Formar profissionais capacitados para atuar como mediadores e conciliadores, promovendo soluções eficazes, éticas e sustentáveis para conflitos, tanto no âmbito judicial quanto extrajudicial.

Qual é a metodologia do curso?

A formação combina:

Aulas ao vivo com especialistas
Conteúdo oficial do CNJ
Simulações práticas e estudos de caso
Dinâmicas e exercícios aplicados
Tutoria especializada
Estágio supervisionado

Tudo estruturado para garantir formação técnica e humanista, com foco na prática profissional.

O curso aborda aspectos além do Direito?

Sim. O curso é interdisciplinar e inclui conteúdos de:

Psicologia
Sociologia
Comunicação
Neurociência aplicada à mediação

O objetivo é formar profissionais completos, capazes de atuar com inteligência emocional e técnicas avançadas de resolução de conflitos.

O curso prepara para situações reais de conflito?

Sim. A metodologia inclui:

Simulações práticas
Estudos de caso reais
Técnicas avançadas de mediação e negociação
Abordagem interdisciplinar (psicologia, comunicação e neurociência)

O foco é preparar o aluno para atuação prática e segura no mercado.

O curso é 100% online?

Sim. O curso é estruturado em formato 100% online, com aulas ao vivo via plataformas como Google Meet, Zoom,ou Teams, além de conteúdo complementar em ambiente EAD (Moodle).

Você poderá assistir às aulas ao vivo e também acessar as gravações por até 12 meses.

Qual é a carga horária total do curso?

A carga horária total é de 106 horas, sendo:

46 horas teórico-práticas
60 horas de estágio supervisionado obrigatório

Mais horas da plataforma Moodle

Quantos encontros ao vivo estão incluídos?

Serão 15 encontros ao vivo, com professores especializados e conteúdo estruturado conforme as diretrizes do CNJ, ENFAM e Nupemec do Tribunal de Justiça de SP.

O curso oferece certificação reconhecida?

Sim. Após aprovação na fase teórica e no estágio supervisionado, o aluno receberá certificado de capacitação, estando apto a se cadastrar no banco de dados de conciliadores e mediadores do Conselho Nacional de Justiça e perante o NUPEMEC do TJ/SP e de outro Estado da Federação que aceite a certificação do ENFAM.

O credenciamento é válido em todo o Brasil?

O credenciamento ocorre a princípio no Estado de São Paulo.

Para atuação em outros Estados, é necessário consultar o respectivo NUPEMEC do Tribunal de Justiça local.

Como a Dittrich Solutions é reconhecida pelo ENFAM, muitos outros tribunais aceitam o certificado de conclusão do curso, mas deverá sempre ser consultado o tribunal de interesse de atuação do aluno.

Posso fazer o curso sendo de outro Estado?

Sim. O curso é 100% online.

Para atuação judicial em outros Estados, será necessário consultar o NUPEMEC do Tribunal de Justiça local quanto às regras de credenciamento, ,uma vez que a Dittrich Solutions é reconhecida pelo ENFAM.

Para quem é indicado o curso?

O curso é destinado a formar e capacitar qualquer pessoa, de qualquer área de formação, não é obrigatório ser formado no curso de Direito e que deseja ser um profissional em Mediação de Conflitos.

Requisitos Básicos:

Mediadores Judiciais:

Ensino superior completo há pelo menos 2 anos
Idade mínima de 21 anos
Conciliadores Judiciais:
Ensino superior completo ou em andamento (mínimo 3º ano)
Mediadores/Conciliadores Extrajudiciais:
Ensino médio completo
Idade mínima de 18 anos
É obrigatório ter formação em Direito para ser mediador ou conciliador?

Não.

Nos termos do art. 11 da Lei nº 13.140/2015:

Para atuação como mediador judicial, é necessário possuir formação superior em qualquer área, desde que concluída há pelo menos 2 anos;
Para atuação extrajudicial, não há exigência de graduação em Direito, sendo suficiente atender aos requisitos do curso.
Posso atuar como mediador mesmo sem experiência prévia?

Sim. O curso foi estruturado para formar profissionais desde o nível inicial até avançado, combinando teoria, prática simulada e desenvolvimento de habilidades essenciais, como comunicação, escuta ativa e negociação ao final do curso você estará apto a atuar como mediador/conciliador extrajudicial.

Como funciona o estágio supervisionado?

O estágio possui carga mínima de 60 horas, conforme exigência do CNJ, e será realizado perante aos aos:

CEJUSCs (Centros Judiciários de Solução de Conflitos)
Juizados Especiais Estaduais
Câmaras  privadas de Mediação, devidamente credenciadas

Durante o estágio, o aluno atuará como:

Observador
Co-mediador ou co-conciliador
Mediador ou conciliador

O estágio poderá ser realizado de na modalidade 100% online;

É obrigatório realizar o estágio nos CEJUSCs?

Não é obrigatório para todos os alunos. O estágio supervisionado é exigido apenas para aqueles que desejam atuar como mediadores ou conciliadores judiciais, devendo observar os requisitos do art. 11 da Lei nº 13.140/2015 e as diretrizes do Conselho Nacional de Justiça.

Caso o aluno opte por não realizar o estágio, receberá o certificado de mediador/conciliador extrajudicial, podendo atuar no âmbito privado, mas recomendamos que seja realizado o estágio a estes alunos também.

O que acontece se eu não fizer o estágio?

Você continuará plenamente habilitado para atuar como mediador ou conciliador extrajudicial, com certificação válida para atuação extrajudicial.

O estágio é um requisito específico para atuação no sistema judicial (CEJUSCs, Varas e Tribunais).

Após o curso, onde posso atuar?

Você poderá atuar em:

CEJUSCs
Tribunais de Justiça
✓Varas – diretamente com juízes de direito
Câmaras privadas de mediação e arbitragem
Empresas e organizações
✓Condomínios, convênios médicos
Atuação autônoma como mediador extrajudicial
Preciso estar vinculado a uma Câmara Privada para atuar?

Não. Não há exigência legal nesse sentido.

Após a certificação, você poderá atuar de forma autônoma, prestando serviços diretamente a pessoas físicas, empresas ou instituições, ou ainda optar por se vincular a câmaras privadas, caso deseje ampliar sua atuação.

É possível atuar em mais de uma área?

Sim. A mediação e conciliação podem ser aplicadas em diversas áreas, como:

Direito de família
Empresarial
Consumidor
Trabalhista
Escolar e comunitária
Condomínios

Isso amplia significativamente as oportunidades de atuação profissional.

Posso empreender na área após o curso?

Sim. Muitos alunos utilizam a formação para:

Abrir câmaras privadas de mediação
Atuar como consultores em resolução de conflitos
Prestar serviços para empresas e condomínios
Integrar equipes multidisciplinares
Em quanto tempo posso começar a atuar?

Você poderá iniciar sua atuação como mediador extrajudicial imediatamente após a conclusão do curso teórico.

Para atuação judicial, será necessário concluir também o estágio supervisionado.

Existe demanda para essa profissão?

Sim. A mediação e conciliação são áreas em forte expansão no Brasil, impulsionadas pela política pública de tratamento adequado de conflitos instituída pelo CNJ, com alta demanda tanto no setor público quanto privado.

Existe mercado para essa atuação?

Sim. A mediação é incentivada institucionalmente no Brasil como forma de desjudicialização e pacificação social, com alta demanda tanto no setor público quanto privado.

Como faço minha inscrição?

A inscrição pode ser feita diretamente pelos canais:

WhatsApp: (11) 99291-6596

E-mail: [email protected]

Quais documentos são exigidos para inscrição?

Entre os principais:

RG e CPF
Comprovante de endereço
Certidões cíveis e criminais
Comprovante de escolaridade (diploma de graduação)
Regularidade eleitoral
O curso pode ser adiado?

Sim. A formação depende de quórum mínimo de 7 alunos. Caso não seja atingido, a Dittrich Solutions poderá remarcar a turma.

Vale a pena fazer o curso mesmo morando fora de São Paulo?

Sim — e, estrategicamente, pode ser uma vantagem.

Ao se formar por instituição reconhecida pelo NUPEMEC/TJSP e pelo ENFAM, você acessa uma das estruturas mais robustas do país para estágio e atuação judicial.

Isso significa mais previsibilidade, mais oportunidades e maior segurança jurídica na sua formação.

Posso começar a atuar rapidamente após o curso?

Sim.

Você pode iniciar sua atuação como mediador extrajudicial imediatamente após a conclusão da etapa teórica, sem necessidade de autorização judicial.

Ou seja: você não precisa esperar o estágio para começar a gerar renda na área.

O certificado realmente tem peso no mercado?

Sim — e isso faz toda a diferença.

A formação segue diretrizes do Conselho Nacional de Justiça e da ENFAM, o que:

Garante reconhecimento institucional
Eleva sua credibilidade profissional
Facilita sua inserção no mercado

Em um mercado em expansão, formação validada é fator decisivo de diferenciação.

Preciso decidir agora ou posso deixar para depois?

Adiar pode custar caro.

A formação de mediadores está diretamente ligada à política pública de expansão da mediação no Brasil, o que gera:

Aumento da concorrência qualificada
Crescente exigência por certificação adequada

Quem se qualifica primeiro, ocupa espaço antes da saturação do mercado.

Posso garantir minha atuação no Judiciário?

Sim, desde que siga o caminho completo.

Ao concluir:

Etapa teórica reconhecida
Estágio supervisionado

Você estará apto a atuar no âmbito do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, conforme a Resolução ENFAM nº 3/2025, além de outros Tribunais que aceitam o certificado reconhecido pela ENFAM.

Isso representa porta de entrada direta para atuação institucional.

Existe risco de fazer o curso e não conseguir atuar?

O único risco real é não agir estrategicamente.

✔ Atuação extrajudicial: livre em todo o Brasil
✔ Atuação judicial: condicionada às regras do Tribunal local

Ou seja: há sempre uma via de atuação disponível para quem se qualifica.

Dá para transformar essa formação em renda?

Sim — e de múltiplas formas.

Você poderá:

Atuar de forma autônoma
Prestar serviços para empresas, hospitais e condomínios
Integrar câmaras privadas
Desenvolver carreira paralela à advocacia ou outra profissão

A mediação não é apenas conhecimento — é ativo profissional monetizável.

Por que a mediação está crescendo tanto?

Porque o sistema judicial precisa.

O modelo incentivado pelo Conselho Nacional de Justiça prioriza soluções consensuais, o que:

Reduz litigiosidade
Acelera resoluções
Valoriza mediadores qualificados

Isso cria uma demanda contínua e crescente por profissionais capacitados.

Qual é o perfil de quem mais se destaca nessa área?

Profissionais que unem:

Técnica jurídica ou multidisciplinar
Inteligência emocional
Capacidade de comunicação

A boa notícia: tudo isso é desenvolvido ao longo do curso.

Qual é o maior benefício de entrar agora?

Timing.

Você entra em um mercado:

Em expansão
Com demanda crescente
Ainda em fase de consolidação

Quem entra agora não apenas participa — se posiciona como referência no médio prazo.

Ainda ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está disponível para orientar você sobre inscrições, cronograma, metodologia e funcionamento da formação.
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